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| 販売業者 | ネクステージ株式会社 |
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| 販売責任者 | 平尾 一師 |
| 所在地 | 〒522-0071 滋賀県彦根市元町1-33 |
| フリーダイヤル | 0120-461-296 |
| 電話 | 0749-21-5525 |
| FAX | 0749-21-5526 |
| 営業時間 | 平日9:00~19:00(一部、土日祝日営業日あり) 詳しくは弊社サイトトップページ左下の 営業日カレンダーを参照下さい。 |
| URL | http://nextage.tv |
| cs@nextage.tv | |
| 商品代金 | 商品ページ(全て税込表示)にて確認 または、Eメール・TELにて確認 |
| 商品代金以外の必要料金 |
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| 申込みの有効期限 | 注文日から2週間以内 |
| 初期不良の場合 | 弊社確認後、代替品を発送(運送費弊社負担) |
| 商品の引渡し時期 |
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| お支払い方法 |
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| お支払い期限 | 当店から確認メール送信後一週間 |
| 振込口座 |
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| 修理・交換期限 | 保証のページをご参照下さい |
| キャンセルについて | 注文後、製品を発送するまでのキャンセルは電話受付のみ受付いたしております。製品発送後はキャンセルいたしかねます。 お客様の都合によるキャンセル(例:いたずらがおさまったり、侵入者が捕まり、防犯機器が設置前に不要となった、あるいは機器の性能が想像していたものと異なった場合など)はキャンセルいたしかねます。 |
| 返品について | お客様ご都合による返品のご依頼は、商品到着より7日以内にご連絡下さい。
返品は製品の特性上、商品開梱前に限らせていただきます。商品の外箱にキズや汚れがある場合や付属品の紛失、弊社にて再販が不可能と判断した場合は返品をお断りする場合がございます。 ※商品ご返送頂く際の送料はお客様にご負担いただいております。 ※返金の際は手数料(送料、振込手数料、クレジットカード決済手数料、人為的手数料など)を差し引いた金額を返金致します。 ※商品を受領してから返金処理が完了するまでには、2週間程度のお時間がかかる場合があります。 |
| 弊社発送ミスや 商品相違について |
注文した物と違う商品が入っていた、個数が不足していた場合、商品を受け取った日から7日以内に限り良品と交換させていただきます。(送料弊社負担) 事前にご連絡をお願い致します。ご連絡・事前承諾なしに返送された場合弊社での受け取りを致しかねます。 |
| 修理送料 | お客様負担 |
| 製品保証期限 | 製品については、商品購入時より1年間は保証いたします。 |
| 店頭販売や 現地見積りについて |
防犯カメラ&監視カメラ、インターネット通販サイト「ネクステージ店」では対面店頭販売は行っておりません。 |