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• ・(銀行・郵便)振込手数料
• ・代引き手数料
• ・送料は全国一律600円。商品代金10000円(税込)以上で送料無料。(沖縄県、一部離島を除く)
• ※沖縄県、一部離島につきましては下記送料をいただいております。ゆうパックをはじめ、宅配送料の最も安い方法で宅配致します（実費お客様ご負担をお願いします）

• 入金確認後、原則即日発送
  
• ※時間により翌日発送の場合有り（ご連絡いたします。）
• ※欠品の場合は、入荷次第発送（納期連絡いたします。）

• ・クレジットカード払い
• ・代金引換　「クロネコヤマト コレクトサービス」「佐川急便ｅ コレクト」
• ・銀行振込
• ・郵便振込

・銀行振込

ネクステージ　株式会社

りそな銀行　彦根支店　普通口座　1161234

楽天銀行　ビート支店　普通口座　7039425

・郵便振込

ネクステージ　株式会社

記号　14610　　番号　11661911

• ・注文後、製品を発送するまでのキャンセルは電話受付のみ受付いたしております。(※受注生産品・※受注取寄せ品を除く)製品発送後はキャンセルいたしかねます。
• ・受注生産品・受注取寄せ品につきましては、ご注文受付後すぐに製品手配を致しますので、ご注文依頼後のキャンセルはいたしかねます。
• ・製品発送後のお客様の都合によるキャンセル（例：いたずらがおさまったり、侵入者が捕まり、防犯機器が設置前に不要となった、あるいは機器の性能が想像していたものと異なった場合など）はキャンセルいたしかねます。

【お客様都合の返品】

返品は未開封・未使用の物のみ到着後８日以内に電話連絡頂いた物のみお受け致します。
状態に応じては料金が発生する事がございますのでくれぐれも元の状態でご返品下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は弊社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはいかなる場合もお客様にてご負担いただきます。

• ※前払いのお客様で手元にまだ商品が届いていない場合の振り込み手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。
• ※返品は製品の特性上、商品開梱前に限らせていただきます。
  商品の外箱にキズや汚れがある場合や付属品の紛失、弊社にて再販が不可能と判断した場合は返品をお断りする場合がございます。
  
• ※商品ご返送頂く際の送料はお客様にてご負担いただいております。
• ※返金の際は手数料（送料、振込手数料、クレジットカード決済手数料、人為的手数料など）を差し引いた金額を返金致します。
• ※商品を受領してから返金処理が完了するまでには、2週間程度のお時間がかかる場合があります。
  弊社発送ミスや商品相違について 注文した物と違う商品が入っていた、個数が不足していた場合、商品を受け取った日から８日以内に限り良品と交換させていただきます。(送料弊社負担)
  事前にご連絡をお願い致します。
  ご連絡・事前承諾なしに返送された場合弊社での受け取りを致しかねます。

【受注生産品・受注取寄せ品について】

• ・受注生産品・受注取寄せ品につきましては、一旦ご注文を頂きますとご注文後すぐに製品手配を致しますので、配送前でありましてもキャンセル・返品は製品の特性上、ご遠慮いただいております。

【交換について】

• ・上位機種への交換が必要な場合は、差額の精算と商品の返送が必要となります。ただし、未開封・未使用の場合に限らせていただいております。商品をお戻しいただく際の送料はお客様のご負担となります。

まずはお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。

ネクステージ電話番号：0749-21-5525

ご返品のご連絡はコチラからcs@nextage.tv
お手数ではございますが、件名に受注番号と「返品・交換について」とご記入いただき、下記をコピーしメールに貼り付けご記入のうえご連絡下さいますようお願いいたします。

• 受注番号：
• ご注文者様のお名前：
• 返品理由：※なるべく詳細にお書き下さいませ。

▲詳細をご案内致しますので,返品・交換をご希望でもすぐに返品発送をなさらずに，こちらからの連絡をお待ち下さい。
２営業日を過ぎても連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。

ご連絡なき送付の場合や,当店がご返品方法をお送りする前のご返品、当店の了承前のご返品などは一切お受け取り出来ませんのでご注意下さい。

お電話でのご連絡は　0749-21-5525　までお願い致します。

※重要※ご注文をして頂いた時点で、上記を予めご了承頂いた上でご注文をして頂いたことと致します。

• 1: 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む）に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします｡
• 2: 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。当店では一切の責任を負わないものとします｡
• 3: 初期不良等による交換の場合の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。（交換品の指定はお受けできません）
• 4: 商品の交換による内蔵のデータ等に関しましては弊社では保証致しかねます。